Última actualización: 26-06-2026
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en axa.com.ar y cómo podés gestionarlas o rechazarlas. Forma parte de nuestra Política de Privacidad y se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su Decreto reglamentario 1558/2001.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo (computadora, teléfono o tablet) cuando lo visitás. Sirven para que el sitio funcione, para recordar tus preferencias, para entender cómo se usa y, en algunos casos, para mostrar publicidad relevante. También usamos tecnologías similares (por ejemplo, almacenamiento local y píxeles), que en esta política llamamos genéricamente "cookies".
2. ¿Quién es responsable?
El responsable del tratamiento es AxA Computación SA, con domicilio en C. Tribulato 905, San Miguel, Buenos Aires, Argentina, correo de contacto info@axa.com.ar. Para consultas sobre privacidad y cookies podés escribirnos a esa dirección.
3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Agrupamos las cookies en cuatro categorías. Salvo las necesarias, el resto solo se activan si las aceptás:
3.1. Necesarias
Imprescindibles para que el sitio funcione: inicio de sesión, carrito de compras, seguridad, prevención de fraude y para recordar tu propia decisión sobre cookies. No se pueden desactivar.
3.2. Analíticas
Nos permiten entender de forma estadística cómo se usa el sitio (páginas más vistas, rendimiento, errores) para mejorarlo. Utilizamos Google Analytics 4. Mientras no las aceptes, estas mediciones funcionan en modo restringido (sin cookies de seguimiento), conforme al modo de consentimiento de Google.
3.3. Marketing y publicidad
Permiten medir campañas y mostrar anuncios más relevantes dentro y fuera del sitio (por ejemplo, Google Ads y/o Meta/Facebook, si están activos). Solo se cargan con tu consentimiento.
3.4. Terceros
Habilitan funciones provistas por servicios externos, como videos incrustados, mapas, chat u otras herramientas. Solo se cargan con tu consentimiento.
4. Detalle orientativo de cookies
El siguiente listado es orientativo; los nombres y duraciones pueden variar según las herramientas activas en cada momento:
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| PrestaShop-# | axa.com.ar | Sesión del usuario y funcionamiento de la tienda | Sesión / ~20 días | Necesaria |
| axacc_consent | axa.com.ar | Guarda tu decisión sobre las cookies | 365 días | Necesaria |
| cookies de pago | Mercado Pago | Procesar el pago de forma segura | Sesión | Necesaria |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Medición estadística de uso del sitio | Hasta 2 años | Analítica |
| _gcl_* | Google Ads | Medición de conversiones publicitarias | Hasta 90 días | Marketing |
| _fbp | Meta (Facebook) | Medición y personalización de anuncios | Hasta 90 días | Marketing |
5. Base legal y consentimiento
Las cookies necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo en el correcto funcionamiento del sitio. El resto (analíticas, marketing y terceros) se utilizan únicamente con tu consentimiento libre, expreso e informado, que solicitamos mediante el aviso de cookies antes de activarlas. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.
6. ¿Cómo gestionás tus cookies?
Cuando entrás por primera vez, te mostramos un aviso para aceptar todas, rechazar las no necesarias o configurar categoría por categoría.
Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde acá: Configurar cookies.
También podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.). Tené en cuenta que si desactivás las cookies necesarias, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
7. Cookies y servicios de terceros
Algunas cookies son administradas por terceros con sus propias políticas:
- Google (Analytics y Ads): policies.google.com/technologies/cookies
- Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/policies/cookies
8. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google y Meta) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Dichas transferencias se realizan conforme a la normativa aplicable y a las garantías que ofrecen esos proveedores.
9. Conservación del consentimiento
Recordamos tu decisión durante 365 días; pasado ese plazo, o si cambiamos significativamente esta política, te volveremos a preguntar.
10. Cambios en esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tenés dudas sobre esta Política de Cookies, escribinos a info@axa.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre el tratamiento de datos personales.
Esta política tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento legal.
